HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ỨNG DỤNG DC4.0 DÀNH CHO NGƯỜI DÂN
- Thứ bảy - 19/09/2026 16:57
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Ứng dụng DC4.0 mang đến giải pháp tiện lợi giúp người dân chủ động nắm bắt thông tin khu phố, gửi phản ánh, góp ý và quản lý thông tin hộ gia đình trực tuyến. Dưới đây là bản tin tổng hợp chi tiết toàn bộ hướng dẫn sử dụng ứng dụng
1. Theo dõi thông báo và thông tin cuộc họp
- Đa dạng tin tức: Trong mục Thông báo, cư dân có thể dễ dàng cập nhật các bản tin khu phố, thông tin cuộc họp, khảo sát ý kiến hay thông báo họp.
- Thông tin họp đầy đủ: Thông báo cuộc họp được gửi trực tiếp qua ứng dụng với chi tiết về thời gian, địa điểm, nội dung cuộc họp và người chủ trì.
- Nhanh chóng và kịp thời: Nhờ ứng dụng, thông tin đến tay cư dân ngay lập tức mà cán bộ hay trưởng khu phố không còn phải đến từng nhà gửi giấy mời như trước.
2. Gửi ý kiến góp ý và phản ánh
- Theo dõi trạng thái ý kiến: Tại trang chủ, cư dân chọn mục Gửi ý kiến để xem danh sách nội dung đã gửi và kiểm tra trạng thái xử lý (ý kiến mới tạo/vừa gửi đi, đã được cán bộ cấp dưới tiếp nhận và xử lý, hoặc ý kiến bị từ chối).
- Tạo góp ý mới: Để đóng góp ý kiến mới, cư dân nhấn vào dấu cộng (+) để mở biểu mẫu gửi.
- Điền thông tin và đính kèm: Cư dân nhập tiêu đề, nội dung phản ánh và có thể đính kèm thêm hình ảnh, video hoặc tài liệu liên quan nếu có.
- Hoàn tất gửi: Kiểm tra lại toàn bộ nội dung và nhấn Gửi ý kiến góp ý để hoàn tất.
3. Xem và quản lý thông tin hộ dân, thành viên
- Xem thông tin hộ dân: Chọn mục Thông tin hộ dân tại trang chủ, sau đó chọn hộ của mình để xem chi tiết thông tin chủ hộ (họ tên, ngày sinh, giới tính, CCCD/SĐT, tỉnh thành, phường xã) và danh sách các thành viên.
- Cập nhật thông tin thành viên: Chọn một thành viên trong danh sách, tiến hành sửa đổi thông tin cá nhân rồi nhấn Gửi yêu cầu để gửi tới trưởng khu phố phê duyệt.
- Xóa thành viên dư thừa: Nếu thấy danh sách có thành viên dư thừa, cư dân chọn thành viên đó và nhấn Xóa thành viên.
- Thêm thành viên mới:
- Chọn nút Thêm mới thành viên và nhập đầy đủ thông tin (họ tên, ngày sinh, giới tính, CCCD hoặc số điện thoại).
- Lưu ý: Nếu không nhập số căn cước công dân hoặc số điện thoại thì tài khoản sẽ không được tạo.
- Sau khi điền xong, nhấn Gửi yêu cầu và chờ trưởng khu phố phê duyệt; hệ thống sẽ tự động gửi thông báo khi yêu cầu được duyệt.
- Xử lý khi gửi sai thông tin: Trường hợp lỡ nhập sai thông tin và đã gửi yêu cầu đi, cư dân chỉ cần chọn lại yêu cầu đó rồi nhấn Xóa yêu cầu hoặc nhấn Sửa yêu cầu để điều chỉnh và gửi lại.