Đây là bước đi quan trọng giúp người dân dễ dàng nắm bắt thông tin chính thống và thực hiện quyền giám sát đối với chính quyền địa phương

• Chiến lược & Kế hoạch phát triển: Chương trình, dự án, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội hằng năm của quốc gia và địa phương.
• Thủ tục hành chính & Văn bản pháp lý: Văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hành chính áp dụng chung, thủ tục hành chính và quy trình giải quyết công việc của cơ quan.
• Tài chính & Ngân sách: Dự toán, tình hình thực hiện và quyết toán ngân sách nhà nước; các khoản hỗ trợ trực tiếp cho người dân; thông tin thuế, phí, lệ phí và đóng góp của Nhân dân.
• Đất đai, Quy hoạch & Đầu tư công: Thông tin quy hoạch đô thị, nông thôn; kế hoạch sử dụng đất, giá đất, thu hồi đất, phương án bồi thường, hỗ trợ tái định cư; danh mục dự án đầu tư công và kết quả lựa chọn nhà thầu.
• Môi trường, Giáo dục & Y tế: Kết quả quan trắc chất lượng môi trường; thông tin chung về cơ sở giáo dục; thông tin về an toàn thực phẩm, danh sách cơ sở khám chữa bệnh được cấp phép.
• Chuyển đổi số & Dịch vụ công: Kế hoạch chuyển đổi số, quy trình và kết quả xử lý cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

• Bình đẳng và minh bạch: Mọi công dân đều bình đẳng, không bị phân biệt đối xử trong việc thực hiện quyền tiếp cận thông tin; thông tin cung cấp phải chính xác, đầy đủ, kịp thời và đúng trình tự thủ tục.
• Đẩy mạnh chuyển đổi số: Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa và cung cấp thông tin trên môi trường số nhằm tạo thuận lợi tối đa cho người dân.
• Quyền và nghĩa vụ: Công dân có quyền được cung cấp thông tin chính xác, kịp thời, có quyền khiếu nại, tố cáo hành vi vi phạm; đồng thời có nghĩa vụ tuân thủ quy định pháp luật, không làm sai lệch nội dung thông tin được cung cấp.

• Thời điểm công khai: Trường hợp pháp luật chưa có quy định riêng, UBND phường thực hiện công khai thông tin chậm nhất là 05 ngày làm việc kể từ ngày tạo ra thông tin.
• Cách thức nộp yêu cầu: Công dân gửi Phiếu yêu cầu cung cấp thông tin (theo Mẫu 01a hoặc 01b ban hành kèm Nghị định số 337/2026/NĐ-CP). Đối với thông tin tiếp cận có điều kiện, hồ sơ phải kèm theo văn bản chấp thuận (Mẫu số 06) của cá nhân hoặc tổ chức liên quan.
• Đối chiếu dữ liệu & Gia hạn: Cơ quan tiếp nhận sẽ khai thác, đối chiếu thông tin người yêu cầu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Trong trường hợp cần thêm thời gian để xem xét, tìm kiếm, phân tách hoặc sao chép tài liệu, thời gian gia hạn tối đa không quá 12 ngày và phải thông báo bằng văn bản cho công dân.
• Chi phí: Việc thu, quản lý chi phí thực tế để in, sao, chụp và gửi thông tin được thực hiện theo Thông tư số 126/2026/TT-BTC.